נקודות זכות באוניברסיטה העברית: 3

תואר: מוסמך

היחידה האקדמית שאחראית על הקורס: מנהל עסקים

סמסטר: סמסטר ב'

שפת ההוראה: עברית

קמפוס: הר הצופים

מורה אחראי על הקורס (רכז): דר' תומר שדמי

דוא"ל של המורה האחראי על הקורס: tomershadmy@gmail.com

שעות קבלה של רכז הקורס: לפי תיאום מראש

מורי הקורס:

תאור כללי של הקורס:
בשנים האחרונות הולכת וגוברת ההכרה בהשלכות החברתיות, הציבוריות והסביבתיות של הפעילות העסקית. הכרה זאת היא המנוע שמאחורי גלי מחאות צרכניות וחברתיות ברחבי העולם, יוזמות רגולטיביות ומשפטיות ופרקטיקות עיסקיות חדשות. אמנם משחר עליית התאגיד כשחקן כלכלי דומיננטי, היו לתאגידים השפעות חברתיות וציבוריות מרחיקות לכת, שהעסיקו קובעי מדיניות, משפטנים ותיאורטיקנים. עם זאת, מאפיינים טכנולוגיים, חברתיים ופוליטיים של העידן הנוכחי מייצרים אתגרים ודינמיקות חדשות, שמנהלים וקובעי מדיניות אינם יכולים עוד לחמוק מהם. כתוצאה מהתפתחויות אלו עסקים נמדדים יותר ויותר לא רק על בסיס שיקולי יעילות ומקסום ההון לבעלי המניות, אלא גם לאור ההשלכות החברתיות והסביבתיות של פעילותם. השלכות אלו פעמים רבות אינן צפויות, וחומקות ממודלים קיימים של קבלת החלטות והערכת סיכונים. נשאל בין היתר למי שייך המידע? האם וכיצד כיצד המודל העיסקי של הפלטפורמות הדיגיטליות הגדולות המתבסס על מעקב אחרי משתמשים פוגע בזכות לפרטיות? האם פרטיות משתמשים בכלל בעלת משמעות היום? אילו השלכות חברתיות יש לדירוג המבוסס על נתוני עתק בביטוח ובאשראי? על מי ראוי שתחול האחריות לפעולות של רכבים אוטונומיים ורובוטים? האם ניתן לקודד לתוך מערכות ממוחשבות כללים מוסריים, אם כן מי ראוי שיקבע את הכללים וכיצד? ועוד.

מטרות הקורס:
מטרת הקורס היא לצייד את הסטודנטים במפה בסיסית, שתאפשר להם לשאול שאלות הנוגעות להשלכות החברתיות והאתיות של מודלים עיסקיים שונים, ותאפשר להם להבין טוב יותר דרישות אתיות, משפטיות וחברתיות, שחלות עליהם כיום. בקורס נסקור ונדון בעיקר בסוגיות אתיות וחברתיות מרכזיות שטכנולוגיות חדשות מעוררות בשנים האחרונות. הדיון בכל אחת מן הסוגיות יתמקד במקרי מבחן עכשוויים, שיוצגו באמצעות סרטונים, קטעי עיתונות ואורחים מהאקדמיה ומהתעשייה העוסקים בתחומים הנידונים.

תוצרי למידה :
בסיומו של קורס זה, סטודנטים יהיו מסוגלים:
להכיר תפיסות אתיקה וצדק שונות
לדעת אילו אתגרים מרכזיים ניצבים כיום בפני הסדרת ההשפעות האתיות והחברתיות של חברות עסקיות
לנתח מקרי מבחן לפי תפיסות הצדק והאתיקה השונות
להכיר את הסוגיות האתיות המרכזיות שטכנולוגיות מידע מציבות בפני עסקים
להכיר שיטות להערכת סיכונים אתיים ולהתמודדות עימם

דרישות נוכחות (%):
80%

שיטת ההוראה בקורס:

רשימת נושאים / תכנית הלימודים בקורס:
שיעור 1 – על עסקים צדק ואתיקה
בשיעור נשאל מהם צדק ואתיקה? מי בכלל מוסמך לקבוע את תוכנם? האם הם עניין אישי או גם עניין פוליטי וחברתי? נבחן מימדים שונים של צדק ואתיקה, למשל צדק כהיעדר אפליה בין קבוצות שונות, צדק כאוטונומיה - כמרחב בו בני אדם רשאים לבחור את נתיב חייהם, צדק כחלוקה הוגנת של משאבים ועוד. נשאל מה הקשר בין עסקים לבין צדק? האם צריך והאם אפשר בכלל ליישב בין אינטרסים עיסקיים לבין שיקולים אתיים? נכיר את ההסדרים והתפיסות שהיסטורית יצרו את הקשר שבין עסקים לאתיקה.
שיעור 2 - הסדרת ההחצנות השליליות העסקיות - בין פילנטרופיה, אחריות חברתית, וחוק
בשיעור נדון באופנים שונים בהם הוסדרו לאורך השנים ההחצנות החברתיות והסביבתיות השליליות של התאגידים. נדון בהבדלים ובקשרים שבין פילנטרופיה, אחריות חברתית תאגידית, ורגולציה. נכיר את השדה של אחריות תאגידים ונשאל כיצד הוא התפתח והשתנה בעשורים האחרונים ונבחן יוזמות רגולטיביות קיימות ועתידיות המבקשות להסדיר את ההשלכות החברתיות והסביבתיות של פעולת התאגידים.
שיעור 3 – מה השתנה? גלובליזציה
בשיעור נדון אילו אתגרים חדשים יוצרת הגלובליזציה מבחינת ההשלכות האתיות והחברתיות של תאגידים, ונדון בניסיונות קיימים ומתפתחים להסדיר אתגרים אלו. נבחן בין השאר את המשמעויות של פעילות עיסקית במדינות "כושלות", ונשאל כיצד התארכות שרשרת האספקה והייצור משפיעה על אוכלוסיות שונות, על זכויות עובדים והסביבה.
שיעור 4 – מה השתנה? טכנולוגיה
בשיעור נדון כיצד שינויים טכנולוגיים מן העת האחרונה משפיעים על ניהול עסקים ועל ההשלכות החברתיות והציבוריות של עסקים. מהפיכת המידע, נטען בשיעור, אינה עניין רק לחברות הטכנולוגיה, אלא שהיא מהווה שינוי באופן בו כלל החברות פועלות כיום, הן מבחינת סביבת העבודה, הן מבחינת שיטות הניהול והייצור, והן מבחינת המוצרים והשירותים שנמצאים בליבת העיסוק. בשיעור נסקור התפתחויות טכנולוגיות מרכזיות כמו התבססות על נתוני עתק (ביג דטה), בינה מלאכותית, וקישוריות. החל מהשיעור הבא נדון במקרי מבחן המשלבים טכנולגיה וניהול, ונדון בהשלכותיהם החברתיות והציבוריות.
שיעור 5 - למי שייך המידע? בין אינדיבידואלים, תאגידים, ממשלות וטוב ציבורי
"מידע הוא הנפט החדש", כך נאמר לא פעם בדיונים על כלכלת המידע. בשיעור נשאל למי שייכים ולמי ראוי שיהיו שייכים נתונים אישיים, נתונים הנוצרים כתוצאה מאינטרקציות שונות של משתמשים? האם למושאי המידע, לגופים שאוספים את המידע, או שלציבור בכללותו? נדון במאפיינים הייחודים של מידע ובאתגרים שהם מעמידים לתפיסות קנייניות קיימות, נסקור תפיסות ומודלים שונים, ונעמוד על המשמעויות העסקיות, האתיות, החברתיות והטכנולוגיות שלהן.
שיעור 6 – הקפיטליזם של המעקב – מודלים עיסקיים מבוססי מעקב והשלכותיהם החברתיות
בשיעור נעקוב אחרי התפתחות המודל העיסקי של הפלטפורמות הגדולות, גוגל ופייסבוק, המסתמך על מעקב אחרי גולשים ופרסום מותאם אישית. נדון על השפעת המודל הזה על התעשייה ועל החברה. נשאל מהי הזכות לפרטיות? מדוע היא חשובה? מה האתגרים הנוכחיים עימם יש להתמודד בתחום, ומהם עיקרי המדיניות האמריקאית, האירופית והישראלית בנוגע לשמירה על הזכות לפרטיות. בשיעור נסקור את עיקרי ה-GDPR, שנכנסו זה מכבר לתוקפן באיחוד האירופי ונשאל אילו דרישות הן מעמידות לעסקים ונדון בפרקטיקות הקיימות של טפסי ההסכמה, במגבלותיהן ובמשמעויותיהן.
שיעור 7– אילוץ המשילות – פיקוח תוכן, פיקוח תנועה והכוונת העדפות
טכנולוגיות חדשות מעניקות יכולות חדשות להכוונה ולשליטה בהתנהגות ובגורל של פרטים ושל החברה בכללותה. עקב כך לחברות מסחריות יש כיום יכולות ממשליות חדשות שמחייבות אותן להכריע הכרעות בעלות משמעות ציבורית ומוסרית. כך למשל, מכוניות אוטונומיות ייאלצו להכריע במקרי תאונה, האם לשמור על חיי המשתמשים בהן או על חיי הולכי הרגל? כך "וויז" מאפשר לווסת תנועה ולהכריע היכן יהיו עומסי תנועה, ופייסבוק מכריעה כיצד ייראה השיח הציבורי העולמי. בשיעור נסקור את היכולות הללו ונשאל כיצד יש לנהוג במצבים אלו. נשאל גם האם ניתן וראוי לקודד מוסר לתוך מערכות הההפעלה האוטונומיות? איזה מוסר יש לקודד ומי ראוי שיקבע מהו המוסר המתאים?
שיעור 8 – מודלים עיסקיים מבוססי דירוג והשלכותיהם החברתיות
בשיעור נדון אילו משמעויות חברתיות ופוליטיות יש לניהול מערכות כמו ביטוח ואשראי על בסיס נתוני עתק, פרופילים אישיים ודירוג חברתי. נשאל כיצד מערכות כאלה משנות מוסדות חברתיים ופוליטיים קיימים, כיצד הן משנות את יחסי הכוח בין אזרחים, ממשלים פוליטיים ועסקים ואילו תפקיד ואחריות יש לעסקים בהתפתחויות האלו. נשאל גם כיצד מערכות קבלת החלטות המנתחות נתוני עתק משעתקות הטיות קיימות, כיצד הן יוצרות הטיות חדשות, והאם וכיצד ניתן להתמודד עם אתגרים אלו. נעמוד גם על הקשר שבין גיוון תעסוקתי בעולם ההיי-טק והטיות במערכות קבלת ההחלטות.
שיעור 9 - השלכות חברתיות וכלכליות של אוטומטיזציה
בשיעור נדון במשמעויות החברתיות והכלכליות של אוטומטיזציה של מקצועות ויכולות אנושיות. נדון כיצד עולם העבודה משתנה בעקבות התיווך של פלטפורמות כ"אובר" בין ספקי עבודה וצרכנים ומה המשמעות של אובדן מקומות עבודה וסקטורים שלמים של עיסוקים כתוצאה מאוטומטזציה צפוייה שלהם. כמו כן נדון בהבחנה שבין טכנולוגיה שמסייעת לבני אדם, לטכנולוגיה שמחליפה בני אדם.
שיעור 10 - השלכות קוגנטיביות ופסיכולוגיות של אוטומטיזציה - התמכרות ותלות
בשיעור נדון כיצד תלות בשירותים אוטומטיים משפיעה על כישורים אנושיים, כמו היכולת לנווט למשל. נשאל כיצד התמכרות לשירותים טכנולוגיים משפיעה על הרווחה הנפשית והאישית של המשתמשים, וכיצד מודלים טכנולוגיים ועיסקיים שונים משפיעים על מידת ההתמכרות לשירותים שונים.
שיעור 11 – זכויות עובדים, אפליה וגיוון בתעסוקה
בשיעור נדון בערך שבגיוון בתעסוקה, נדון במנגנונים שונים שנועדו להבטיח גיוון בתעסוקה ובהנהלה, ונדון בתפיסות משפטיות ומוסריות מובילות באשר לשאלה מהי אפליה אסורה. כמו כן נדון בזכויות עובדים, במנגנונים שונים שנועדו להבטיח אותם, ובאתגרים עכשווים לשמירה על זכויות עובדים. נדון באופן מורחב גם בסיכונים הנוגעים להטיות ואפליה הנובעים ממערכות מבוססות בינה מלאכותית בקבלה לעבודה, ובמערכות המבוססות על מעקב אחרי עובדים.
שיעור 12 - השלכות סביבתיות
השיעור יוקדש לדיון בהשלכות סביבתיות של פעולת תאגידים, ובמנגנונים שונים להתמודדות עם סיכונים סביבתיים. נדון בסוגים שונים של סיכונים סביבתיים, נשאל על מי חלה האחריות להם, וכיצד היא נאכפת.
שיעור 13: סיכום
בשיעור נכיר גישות שונות באשר לשאלה מהי חדשנות אחראית, האם וכיצד היא יכולה להתאפשר. נבחן מודלים קיימים שונים בחברות שונות ביחס לשילוב אתיקה ואחריות בתהליכי הפיתוח ונדון ביתרונותיהן ובמגבלותיהן ובאופנים אלטרנטיביים לחשוב על פיתוח וחדשנות אחראיים. כמו כן נשאל האם התמודדות עם ההשלכות וההחצנות השליליות שבפעולת עסקים היא עניין של מוסר אישי של מנהלים, פרקטיקות וולנטאריות של אחריות תאגידית או חוק ומשפט.

חומר חובה לקריאה:
שיעור 2 - הסדרת ההחצנות השליליות העסקיות - בין פילנטרופיה, אחריות חברתית, וחוק
עופר סיטבון ורונית דוניץ-קידר ר' (עורכים), שוק, משפט ופוליטיקה: על אחריות חברתית של תאגידים, רסלינג, 2017 .
John G. Ruggie, GUIDING PRINCIPLES ON BUSINESS AND HUMAN RIGHTS: IMPLEMENTING THE UNITED NATIONS “PROTECT, RESPECT AND REMEDY” FRAMEWORK,UN Document A/HRC/17/31 (21 March 2011), available at: www.ohchr.org/documents/issues/business/A.HRC.17.31.pdf
שיעור 3 – מה השתנה? גלובליזציה
Iris Marion Young, Responsibility and global justice: A social connection model, Social philosophy and policy 23.1 (2006): 102-130
שיעור 4 – מה השתנה? טכנולוגיה
Kate Crawford & Vladan Jole, Anatomy of an AI System https://anatomyof.ai
שיעור 5 - למי שייך המידע? בין אינדיבידואלים, תאגידים, ממשלות וטוב ציבורי
Eric A., Posner & E. Glen Weyl, Radical Markets: Uprooting Capitalism and Democracy for a Just Society, Data as Labor (2018) ‏
Ben Tarnoff, The Data Is Ours! What is big data? And how do we democratize it? 05, LOGIC MAGAZINE
שיעור 6 – הקפיטליזם של המעקב – מודלים עיסקיים מבוססי מעקב והשלכותיהם החברתיות
Shoshana Zuboff, You Are Now Remotely Controlled, New York Times (24.01.2020) https://www.nytimes.com/2020/01/24/opinion/sunday/surveillance-capitalism.html
שיעור 7 – אילוץ המשילות – פיקוח תוכן, פיקוח תנועה והכוונת העדפות
תומר שדמי, חופש הביטוי המהונדס, מתוך: אינטרנט ומדיניות ציבורית
שיעור 8 – מודלים עיסקיים מבוססי דירוג והשלכותיהם החברתיות
https://www.wired.co.uk/article/chinese-government-social-credit-score-privacy-invasion
Karen Hao and Jonathan Stray, Can you make AI fairer than a judge? Play our courtroom algorithm game, MIT TECHNOLOGY REVIEW (Oct 17 2019) https://www.technologyreview.com/s/613508/ai-fairer-than-judge-criminal-risk-assessment-algorithm/
שיעור 9 - השלכות חברתיות וכלכליות של אוטומטיזציה
Astra Taylor, The Automation Charade, 05 LOGIC
שיעור 10 - השלכות קוגנטיביות ופסיכולוגיות של אוטומטיזציה - התמכרות ותלות
(2017): 203-211.‏K.G Orphanides, Children's YouTube is still churning out blood, suicide and cannibalism, WIRED, (23 March 2018)
שיעור 11 – זכויות עובדים, אפליה וגיוון בתעסוקה
Miranda Bogen & Aaron Rieke, Help Wanted - An Exploration of Hiring Algorithms, Equity and Bias, UPTURN REPORT (December 2018)
שיעור 12 - השלכות סביבתיות
מישורי, ד' )2017) עסקים וסביבה: אינטרס עצמי, אחריות או אתיקה? ב-סיטבון ע' ודוניץ-קידר ר' )עורכים(, שוק, משפט ופוליטיקה: על אחריות חברתית של תאגידים, רסלינג: 228-197 .
שיעור 13: סיכום
AI at Google: our principles https://www.blog.google/technology/ai/ai-principles

חומר לקריאה נוספת:

מרכיבי הציון הסופי :

מידע נוסף / הערות: